Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1 Giới Thiệu

as89 ("chúng tôi", "Công ty") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng sử dụng dịch vụ tại nền tảng as89.cam. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mối quan hệ giữa as89 và người chơi. Vì vậy, chúng tôi xử lý mọi dữ liệu cá nhân với sự thận trọng tuyệt đối, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi, đặc biệt là nguyên tắc thu thập tối thiểu, mục đích hợp pháp và minh bạch trong xử lý.

Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân truy cập hoặc sử dụng dịch vụ of as89, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký (truy cập ẩn danh). Mọi dịch vụ mới được triển khai trong tương lai cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách này trừ khi có thông báo riêng biệt.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

as89 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp căn cước công dân/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, thông tin địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hoạt động: lịch sử đăng nhập, các trang đã xem, thời gian truy cập, hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie: thông tin phiên làm việc, tùy chọn cá nhân và dữ liệu phân tích sử dụng.

2.3. Bảng tổng hợp dữ liệu thu thập:

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

as89 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và trò chơi trên nền tảng as89.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: thực hiện quy trình KYC để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và thông tin cá nhân là chính xác, phù hợp với quy định phòng chống gian lận.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật; lưu trữ lịch sử trao đổi để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: ghi nhớ tùy chọn cá nhân, ngôn ngữ hiển thị, giao diện ưa thích và cung cấp đề xuất phù hợp với thói quen sử dụng.
• Thông báo và liên lạc: gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và — với sự đồng ý của bạn — thông tin về chương trình khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc lệnh tòa án theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Phân tích và cải thiện: phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

as89 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với as89.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: đối tác KYC bên thứ ba nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh. Tất cả đối tác KYC đều cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: trong một số trường hợp kỹ thuật, mã người chơi ẩn danh (không chứa thông tin cá nhân) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: as89 có thể cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp as89 tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản của công ty, với cam kết bảo vệ quyền riêng tư tiếp tục được duy trì.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

as89 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và giao diện ưa thích, giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các điểm cần cải thiện trong trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật: hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt web. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm giảm chức năng hoặc ngăn bạn sử dụng một số tính năng của as89.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

as89 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ as89 đều được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn bên thứ ba đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Xác thực hai lớp (2FA): tất cả tài khoản quản trị nội bộ đều bắt buộc sử dụng xác thực hai lớp, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: as89 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự hỗ trợ của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): hệ thống bảo vệ đa lớp giám sát và chặn các cuộc tấn công mạng, DDoS và các mối đe dọa khác theo thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày vào nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

7 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

as89 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể liên kết với cá nhân bạn. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể được phục hồi.

8 Quyền Của Người Dùng

as89 tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu as89 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách các bên nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu as89 cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung thông tin đó trong thời gian sớm nhất.
• Quyền xóa dữ liệu: trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu as89 xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn. Quyền này có thể bị hạn chế nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu as89 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong khi bạn xem xét lại sự đồng ý của mình.
• Quyền phản đối: bạn có quyền phản đối việc as89 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được phản đối, chúng tôi sẽ ngừng ngay việc sử dụng dữ liệu cho mục đích đó.
• Quyền rút lại sự đồng ý: đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

9 Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

as89 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và quy trình KYC sẽ xác minh thông tin này thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.
• Nếu as89 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản trên as89 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

as89 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, as89 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ as89 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu tại Điều 8.
• Chúng tôi lưu giữ các phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách as89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo: as89.cam
• Telegram: @as89cam
• Thời gian phản hồi: trong vòng 1–2 phút qua Zalo & Telegram; trong vòng 24 giờ qua email

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" và đính kèm bằng chứng xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.